среде (принципы торговли; отношения к
  потребителю; ведение деловых связей);
   * культура организации, ее традиции, рабочий климат.
   При выборе цели нужно учитывать два аспекта: кто является клиентами фирмы
  и какие потребности она может удовлетворить.
   После постановки общей цели осуществляется второй этап стратегического
  планирования - конкретизация целей. Например, могут быть определены
  следующие основные цели:
   1. Прибыльность - добиться в текущем году уровня чистой прибыли 5 млн. д.
  е.
   2. Рынки (объем продаж, доля рынка, внедрение в новые линии). Например,
  довести долю рынка до 20% или довести объем продаж до 40 тысяч штук.
   3. Производительность. Например, средняя часовая выработка на одного
  рабочего 8 ед. Продукции.
   4. Продукция (общий объем выпуска, выпуск новых товаров или снятия
  некоторых моделей с производства и др.).
   5. Финансовые ресурсы (размер и структура капитала; соотношение
  собственного и заемного капитала; размер оборотного капитала и др.).
   6. Производственные мощности, здания и сооружения. Например, построить
  новые складские помещения площадью 4000 кв. метров.
   7. НИОКР и внедрение новых технологий. Основные показатели,
  технологические характеристики, стоимость, сроки внедрения.
   8. Организация