. Не стоит делать этого и в
  маркетинге. ("Наша армия, - говорил Веллингтон, - состоит из всех отбросов
  земли, из самых лучших ее отбросов".)
   Пожалуй, если вы воспроизведете слова Веллингтона у себя в фирме, вам
  не поздоровится. Скажите своим людям, насколько они ужасны, но не планируйте
  выиграть битву с лучшими людьми.
   Планируйте выиграть ее с помощью лучшей стратегии.
   Однако за стратегию "лучших людей" цепляются многие компании. Они
  убеждены, что могут найти и нанять лучших специалистов, нежели конкуренты, и
  что их лучшие программы подготовки позволят и в будущем сохранять "кадровое
  преимущество".
   Любой студент, знакомый со статистикой, поднимет это убеждение на смех.
  Да, собрать вместе небольшую команду из "спецов" можно. Но чем больше
  компания, тем выше вероятность, что средний ее работник окажется именно
  средним работником.
   А если говорить о мегакомпаниях, то вероятность собрать интеллектуально
  лучшую команду статистически близка к нулю.
   По последним оценкам в IBM работают 369 545 человек, и это число быстро
  растет. "Белых воротничков" при этом становится больше, чего никак не
  скажешь об их сером веществе. IBM побеждает в компьютерной войне в точности
  по Эйзенхауэру. Когда у конкурентов 2, у IBM 4. Когда у тех 4, у IBM - 8.
  
  
  Заблуждение 2: "лучший товар"
  
   Еще одно заблуждение, прочно засевшее в умах многих маркетологов,
  заключается в том,