сь дать рекомендацию начальнику вашего бывшего сот-
  рудника, вам следует знать его или ее сильные качества и четко представ-
  лять себе тот вклад, который сотрудник внес в деятельность вашего предп-
  риятия или отдела. Это позволит вам сказать несколько хороших слов в ад-
  рес бывшего служащего даже в том случае, если он или она по каким-то
  причинам не смогли продолжать работу на вашей фирме.
  
   С просьбами дать рекомендацию кому-то из ваших бывших служащих обра-
  щаются, как правило, по телефону. Возможно, в тот момент, когда вам поз-
  вонят, вы будете очень заняты, однако не забывайте, что для человека,
  который какое-то время на вас работал, этот разговор может быть крайне
  важен. Поэтому, если вы в момент звонка будете проводить совещание или
  опаздывать на заранее назначенную встречу, лучше попросите секретаршу
  передать тому, кто хочет с вами переговорить по данному вопросу, чтобы
  вам перезвонили в более удобное для вас время. Но в назначенный час уде-
  лите несколько минут исключительно обсуждению этой темы. Характеризовать
  работника с отрицательной стороны вам не следует - если уж вы согласи-
  лись дать рекомендацию, значит, вам не трудно будет найти несколько доб-
  рых слов о человеке, которому вы это обещали. Вместе с тем, не нужно и
  кривить душой, поэтому когда вам задали вопрос, на который вы можете
  дать лишь отрицательный ответ, лучше вам вообще уклониться