тнюдь не только тогда, когда вы переходите рельсы.
  Применительно к нашей теме стой означает: сначала думай, а потом говори;
  смотри - следи за выражением лица своего собеседника; слушай - значит
  именно то, что значит, поскольку каждый хочет иметь дело с внимательным
  и способным к сопереживанию собеседником. Но помните, что интерес к го-
  ворящему должен быть искренним, ибо если вы будете слушать с застывшим
  на лице выражением внимания и сочувствия, думая в это время совсем о
  другом, то не раскусит вашу уловку только упоенный звуками собственного
  голоса болтун.
  
   СНАЧАЛА ДУМАЙТЕ, А ПОТОМ ГОВОРИТЕ
  
   Все неловкости и промахи, допущенные вами в разговоре, вызваны тем,
  что вы не подумали, прежде чем что-то сказать. В самом деле, стал бы
  программист на званом обеде рассказывать соседке по столу, читающей в
  университете лекции по литературе, о последних системах программного
  обеспечения, если бы сначала он немного поразмыслил? Никогда. Как ни ув-
  лечен он своей работой, но сообразил бы, что незачем пространно объяс-
  нять компьютерные тонкости несведущим в этом деле людям. То же относится
  и к молодым родителям, рассказывающим о своем ребенке так, словно они
  первые, кто произвел на свет младенца. Отлично помню совет, полученный в
  свое время от приятельницы, которая была старше и мудрее меня: "Дорогая,
  говорить о детях с новыми знакомыми бессмысленно: тем, у