е дружелюбней. При этом вовсе не обязательно
  останавливаться и заводить ни к чему не обязывающий разговор с каждым,
  кто встретится на пути. Доброжелательность и приветливость - не помеха
  целеустремленности. Но помните, что люди - очень ранимы и, не приняв в
  расчет то, что вы торопитесь или чем-то озабочены, воспримут ваше невни-
  мание как преднамеренное и обидное. Пока вы ждете лифт, пока едете до
  нужного этажа, вполне можно обменяться двумя-тремя фразами с коллегой
  или с кем-то из служащих. Помните, что не следует заводить беседу с на-
  чальником или руководителем, если он собирался ограничиться лишь при-
  ветствием.
  
   С ПРИСЛУГОЙ
  
   Хозяева дома, куда вы попали, могут познакомить вас с прислугой. В
  этом случае вполне достаточно улыбнуться и произнести "Привет", либо
  "Здравствуйте", прибавив к этому имя горничной или слуги в той форме,
  как вам их представили хозяева: "Привет, Анна" или "Здравствуйте, миссис
  Уортингтон". Обмениваться с ними рукопожатием и начинать разговор - из-
  лишне.
  
   ЧТО ОТВЕЧАТЬ НА ВОПРОС: "КАК ВЫ ПОЖИВАЕТЕ?"
  
   Хорошие манеры - это во многом вопрос такта. Нелепо и бестактно даже
  из самых добрых побуждений восклицать, обращаясь к инвалиду-калеке или к
  человеку, сраженному тяжким горем: "Привет, мистер Холтон! Ну, как пожи-
  ваете?! Выглядите вы просто превосходно!" - поскольку правдивый ответ
  может сделать ситуацию очень