окажет, что неисполнение или
  ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также
  по иным основаниям, предусмотренным настоящим Законом.
   5. Требования потребителя об уплате неустойки, предусмотренной нас-
  тоящим Законом, иными актами законодательства о правах потребителей или
  договором, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, исполните-
  лем) в добровольном порядке.
   6. При удовлетворении требований потребителя (общественных органи-
  заций потребителей), установленных настоящим Законом, суд вправе вынести
  решение о взыскании с продавца (изготовителя, исполнителя), нарушившего
  права потребителей, в соответствующий бюджет штрафа в размере цены иска
  за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потреби-
  теля.
  
   Статья 12. Имущественная ответственность за вред, причиненный
  вследствие недостатков товара (работы, услуги)
   1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя
  вследствие конструктивных, производственных, рецептурных и иных недос-
  татков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме, ес-
  ли законодательными актами Российской Федерации, республик в составе
  Российской Федерации не предусмотрен более высокий размер ответственнос-
  ти.
   2. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недос-
  татков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим
  потребителем, независимо