реодолимой силы
  или нарушения потребителем правил пользования или хранения.
  
   Статья 13. Возмещение морального вреда
   Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изго-
  товителем (исполнителем, продавцом) его прав, предусмотренных законода-
  тельством о защите прав потребителей, подлежит возмещению причинителем
  вреда при наличии его вины. Размер возмещения вреда определяется судом,
  если иное не предусмотрено законодательными актами.
  
   Статья 14. Недействительность условий договора, ущемляющих права
  потребителей
   1. Условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с
  правилами, установленными законодательством, признаются недействительны-
  ми.
   Если в результате применения условий договора, ущемляющих права
  потребителя, у него возникли убытки, то они подлежат возмещению изгото-
  вителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
   2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, ус-
  луг) обязательным приобретением иных. Убытки, причиненные потребителю
  вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, ус-
  луг), возмещаются торговыми предприятиями, предприятиями бытового и иных
  видов обслуживания в полном объеме.
  
   3. Продавец (исполнитель) не вправе навязывать потребителю допол-
  нительные услуги, предоставляемые за плату. Потребитель вправе потребо-
  вать возврата сумм, уплаченных за предоставление без его согласия